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平凡鑄就偉大——家文化系列采訪之臨沂市仁和堂醫藥連鎖李雯

來源:仁和堂 發布時間:2022-04-21 10:32:00

從普通店員到仁和堂莒南民主路店店長,李雯一直兢兢業業、任勞任怨。勤奮好學的李雯還利用工作間隙不斷提升學歷并考取藥師證,用質樸的行動詮釋百年仁和堂“同修仁和、為民安康”的初心與使命。

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最初吸引李雯加入仁和堂,源于優秀的企業文化和不凡的行業影響力。成為仁和堂店員后,李雯積極參加公司組織的培訓,悉心向身邊的同事學習,嚴格執行公司各項規定,工作態度認真積極,嚴格要求自己,在平凡的崗位上散發著自己的光和熱。

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2017年7月,仁和堂莒南民主路店開始試營業,百廢待興,而此時李雯的老公在單位遭受嚴重工傷,需要前往青島進行手術。面對兩難選擇,李雯和家人商量,讓公公婆婆去陪著去做手術,然后把5歲的女兒送到孩子姥姥家照顧。李雯老公說:“你可真是大忙人啊,老公孩子都不顧。但我還是支持你工作,因為堅持一份自己喜歡的事業不容易”。聽到老公的回答,李雯心里又酸澀又感動,執拗的她當時心里就一個念想:干工作,就要做到最好。一定不能辜負領導和顧客的期望,一定要門店經營的紅紅火火“。在李雯和其他店員的悉心經營下,民主路店營業額不斷提升,多次獲得區域銷售冠軍,李雯也不負所托,成長為區域骨干。

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“董事長經常說‘五培養’——把員工培養成優秀、把優秀培養成黨員、把黨員培養成骨干、把骨干培養成中層、把中層培養成股東,為所有普通員工指明了奮斗的方向,因為有目標,才會有奔頭,有目標才能不斷進步”李雯說道。

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“金杯銀杯都不如老百姓的口碑,你用心、用愛服務顧客,顧客自然而然的就會替你宣傳“。2021年8月,李雯在做免費慢病服務時,有位曹大爺經常顫顫巍巍拄著拐杖來店內測血壓、血糖,通過溝通得知大爺的子女都不在身邊,他和患抑郁癥的老伴相依為命。了解情況后,從21年8月到22年4月,每次服務日李雯都和店員帶著儀器,免費上門到曹大爺家里給測血糖、血壓,曹大爺感動抹著眼淚說:”你們是大好人啊,去別的藥店都不給測,以后買啥藥我都在仁和堂買,別人有需要,我也會推薦他們去仁和堂買“。

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談到集團家文化時,李雯說:對我而言集團家文化是公司管理模式的創新,大到國家、小到我們自己的家,而仁和堂是我們為之努力經營、全情投入的家。感謝公司給予平臺和支持,才有一直進步的自己;感謝家人朋友對自己工作的理解和包容,讓我安心工作;感謝同事的關心和幫助,讓我們更好的為顧客服務;感謝顧客,感謝你們的信任,讓我們堅定了為仁和堂的大健康產業奮斗和奉獻的初心。

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